Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi neko4d

Kebijakan Privasi ini menerangkan bagaimana PT Neko Digital Inovasi, yang berdomisili di Bandung, Jawa Barat ("Perusahaan", "Kami"), mengumpulkan, mencatat, mengolah, menganalisis, menyimpan, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi Anda selaku pengguna platform distribusi perangkat lunak dan hiburan digital neko4d.

Kami berkomitmen penuh untuk menjunjung tinggi privasi Anda serta menjalankan seluruh operasional pemrosesan data pribadi sesuai dengan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP), Peraturan Pemerintah tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik (PP PSTE), dan regulasi relevan lainnya.

1. Jenis Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Dalam menyediakan layanan pengunduhan aplikasi dan interaksi hiburan digital, platform neko4d mengumpulkan kategori data sebagai berikut:

• Data Identitas Pribadi: Nama lengkap, nama pengguna (username), alamat surat elektronik (email), nomor telepon genggam aktif, serta tanggal lahir yang diberikan secara sukarela saat pendaftaran akun.
• Data Teknis Perangkat: Model perangkat keras, merek gawai, versi sistem operasi (misalnya Android, iOS, Windows), alamat Protokol Internet (IP Address), pengidentifikasi perangkat unik (IMEI atau ID Iklan Perangkat), jenis peramban, serta resolusi layar.
• Data Penggunaan dan Pengunduhan: Riwayat pencarian aplikasi, arsip pengunduhan paket berkas (APK/instalasi perangkat lunak), frekuensi akses platform, durasi penggunaan fitur interaktif, laporan kegagalan aplikasi (crash reports), dan preferensi konten Pengguna.
• Data Jaringan dan Geolokasi: Informasi lokasi geografis umum (berdasarkan alamat IP) untuk keperluan pengoptimalan peladen pengunduhan terdekat dan penyajian bahasa yang relevan.

2. Dasar Hukum dan Tujuan Pemrosesan Data Pribadi

PT Neko Digital Inovasi memproses data pribadi Pengguna berdasarkan persetujuan yang sah, pemenuhan kewajiban kontraktual, dan kepentingan yang sah (legitimate interest) untuk tujuan-tujuan berikut:

• Memfasilitasi pembuatan, verifikasi, dan autentikasi akun pada platform neko4d.
• Menyediakan koneksi pengunduhan perangkat lunak yang cepat, stabil, dan aman dari peladen CDN terdekat.
• Menyajikan rekomendasi konten hiburan digital dan pembaruan perangkat lunak yang dipersonalisasi sesuai minat Pengguna.
• Mendeteksi, mencegah, dan menangani aktivitas penipuan, pelanggaran lisensi, eksploitasi sistem, serta tindakan pelanggaran keamanan siber.
• Menyediakan layanan bantuan teknis (customer support) dan merespons pertanyaan serta masukan Pengguna.
• Mematuhi kewajiban audit, pelaporan regulasi, dan instruksi resmi dari otoritas penegak hukum yang berwenang di Indonesia.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacak Serupa

Platform neko4d memanfaatkan cookie, suar web (web beacons), dan penyimpanan lokal (local storage) untuk meningkatkan pengalaman jelajah Anda. Cookie membantu sistem kami mengenali preferensi sesi Pengguna, mengingat status masuk akun, mengukur lalu lintas pengunduhan, dan menganalisis efektivitas tata letak fitur interaktif kami. Anda berhak mengatur preferensi cookie melalui peramban atau pengaturan perangkat Anda, meskipun penonaktifan cookie tertentu dapat membatasi kelancaran fungsi beberapa fitur pada platform neko4d.

4. Pengungkapan dan Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

PT Neko Digital Inovasi tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Pengguna kepada pihak ketiga mana pun. Pengungkapan data hanya dilakukan secara terbatas dalam kondisi berikut:

• Penyedia Layanan Infrastruktur: Kepada vendor pihak ketiga terpercaya yang menyediakan layanan komputasi awan (cloud computing), peladen pengiriman konten (CDN), serta analitik sistem yang terikat perjanjian kerahasiaan data yang ketat.
• Kewajiban Hukum: Apabila diwajibkan oleh penetapan pengadilan, proses penyidikan resmi oleh kepolisian, Kementerian Komunikasi dan Digital Republik Indonesia, atau lembaga penegak hukum yang sah.
• Restrukturisasi Korporasi: Dalam hal terjadi merger, akuisisi, atau penjualan aset PT Neko Digital Inovasi, data pribadi pengguna dapat dialihkan dengan pemberitahuan resmi sebelumnya.

5. Keamanan dan Penyimpanan Data Pribadi

Kami menerapkan langkah-langkah teknis, fisik, dan administratif berstandar industri guna mengamankan data pribadi dari akses tidak sah, pengubahan, pengungkapan, atau pemusnahan yang melanggar hukum. Langkah ini mencakup penerapan enkripsi data saat transit (SSL/TLS), enkripsi saat istirahat (encryption at rest), segmentasi jaringan, serta pembatasan akses berbasis peran bagi staf internal PT Neko Digital Inovasi.

Data pribadi Anda disimpan di dalam pusat data yang aman selama akun Anda tetap aktif atau selama periode yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan di Indonesia (minimal 5 tahun untuk data log transaksi elektronik).

6. Hak-Hak Subjek Data Pribadi

Berdasarkan UU Pelindungan Data Pribadi, Anda memiliki hak-hak penting berikut atas data pribadi Anda:

• Hak untuk Memperoleh Informasi: Mengetahui kejelasan identitas pengendali data, tujuan pemrosesan, dan dasar akuntabilitas penggunaan data.
• Hak Akses dan Salinan: Meminta rincian dan salinan data pribadi yang Anda simpan di ekosistem neko4d.
• Hak Pembaruan dan Koreksi: Memperbaiki data pribadi yang tidak lengkap, keliru, atau tidak akurat secara mandiri melalui menu profil atau layanan pelanggan.
• Hak Penghapusan dan Pemusnahan: Mengajukan permohonan penghapusan akun serta pemusnahan data pribadi Anda apabila tidak lagi diperlukan.
• Hak Penarikan Persetujuan: Menarik kembali persetujuan pemrosesan data pribadi yang telah diberikan sebelumnya.

7. Pelindungan Data Anak di Bawah Umur

Platform neko4d dirancang untuk kalangan umum dan tidak secara sengaja menargetkan atau mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia 18 tahun tanpa persetujuan terverifikasi dari orang tua atau wali sah. Apabila Kami menyadari bahwa data pribadi anak telah terkumpul tanpa persetujuan yang sah, PT Neko Digital Inovasi akan segera mengambil tindakan untuk menghapus data tersebut dari peladen Kami.

8. Pembaruan Kebijakan Privasi

PT Neko Digital Inovasi berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu guna mencerminkan perubahan praktik teknologi kami atau kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan baru di Indonesia. Pemberitahuan mengenai perubahan material akan diumumkan secara terbuka pada platform neko4d beserta tanggal efektif revisi terbaru.

9. Pengendali Data dan Kontak Kami

Pengendali data pribadi atas layanan neko4d adalah PT Neko Digital Inovasi, berdomisili di Bandung. Apabila Anda bermaksud menjalankan hak-hak subjek data Anda, mengajukan pertanyaan mengenai pelindungan privasi, atau memiliki keluhan teknis seputar data pribadi Anda, silakan hubungi saluran resmi Pelindungan Data kami melalui menu pusat bantuan di aplikasi neko4d.